Vanity case
Expédition gratuite en France métropolitaine, Corse incluse
Support client du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Retour possible sous 14 jours après réception
Temps de traitement
Après validation du paiement, chaque commande est contrôlée, préparée puis confiée à l’un de nos transporteurs partenaires sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Les commandes effectuées avant 12h00 (heure de Paris) peuvent être prises en charge le jour même. Passé cet horaire, leur traitement débute le jour ouvré suivant. Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus dans les jours de préparation.
Délai de livraison
Nos commandes sont préparées et expédiées par nos fournisseurs et partenaires logistiques basés en Chine. À compter de la prise en charge du colis par le transporteur, l’acheminement nécessite généralement 7 à 12 jours ouvrés. En tenant compte de la préparation et du transport, le délai total de livraison est ainsi estimé entre 8 et 14 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et correspondent à nos délais habituellement constatés. Ils peuvent occasionnellement être rallongés lors de périodes de forte demande, notamment pendant les fêtes, les soldes ou les vacances, ainsi qu’en raison d’événements logistiques indépendants de notre volonté.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec votre numéro de suivi. Un court délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi soient actualisées par le transporteur. Vous pourrez ensuite suivre l’acheminement de votre colis directement depuis notre espace de suivi de commande.
Si votre colis dépasse le délai maximal annoncé ou vous parvient endommagé, vous pouvez contacter notre équipe à contact@kaelha.com, au +33 7 83 42 70 61 ou depuis notre page de contact.
Nous effectuerons alors les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin d’identifier la situation et de vous apporter une solution adaptée.
Pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris. Toute demande envoyée après 18h00 sera traitée le jour ouvrable suivant. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures ouvrées.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et remboursement.
Pour toute question, nous vous recommandons de consulter en premier lieu notre page Questions fréquentes, où vous trouverez les réponses aux demandes les plus courantes.
Le service client est joignable aux coordonnées suivantes :
Par E-mail : contact@kaelha.com (réponse sous 24 heures ouvrées)
Par Téléphone : +33 7 83 42 70 61 (numéro non surtaxé)
Formulaire de contact : https://kaelha.com/pages/contact
Adresse : 83 Plan de Rome, 34970 Lattes, France
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Toute demande envoyée après 18h00 sera traitée le jour ouvrable suivant. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures ouvrées.
Kaelha est une boutique en ligne spécialisée dans les valises et accessoires de voyage. Nos collections sont sélectionnées avec soin et fabriquées auprès de nos partenaires en Chine. Les commandes sont ensuite expédiées directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine vers la France métropolitaine.
Le site internet Kaelha, accessible à l’adresse https://kaelha.com/, est édité et exploité par M. GIRARD Loïck, agissant en qualité d’Entrepreneur Individuel (EI), sous le nom commercial Montana House.
Exploitant : M. GIRARD Loïck
Nom commercial : Montana House
Marque exploitée : Kaelha
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI), sous le régime de la micro-entreprise
Activité principale : Vente à distance sur catalogue général — Code APE/NAF : 4791A
Numéro SIREN : 884 066 408
Numéro SIRET : 884 066 408 00029
Immatriculation au RCS : 884 066 408 R.C.S. Montpellier
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Adresse du siège social : 83 Plan de Rome, 34970 Lattes, France
Directeur de la publication : M. GIRARD Loïck
Vanity case : transportez vos essentiels avec élégance
Le vanity case est un compagnon de voyage pratique pour regrouper vos produits de beauté, accessoires et effets personnels dans un espace dédié. Son format compact permet de conserver vos indispensables à portée de main tout en évitant qu'ils ne se dispersent parmi vos vêtements dans votre valise.
Avec son esthétique soignée et sa conception fonctionnelle, il complète naturellement une bagagerie haut de gamme. Son organisation intérieure facilite le rangement de vos différents essentiels et permet de voyager avec un espace ordonné, que vous partiez pour un week-end ou pour plusieurs semaines.
Caractéristiques techniques
- Matériau extérieur : Alliage d’aluminium
- Coque : Structure métallique rigide avec finition rainurée
- Coins : Renforcés pour protéger les zones les plus exposées aux chocs
- Fermeture : Conception rigide sans fermeture éclair
- Serrures : Doubles serrures à combinaison TSA intégrées
- Poignée télescopique : Structure métallique réglable sur plusieurs hauteurs
- Roues : 4 roues multidirectionnelles pivotantes à 360°
- Intérieur : Doublure noire avec espace de rangement principal
- Ouverture : Ouverture supérieure facilitant l’accès au contenu
- Tailles disponibles : S (24 × 36 × 25 cm), M (32 × 41 × 28 cm)
- Coloris disponibles : Noir et Argent
- Conception : Format compact horizontal type Pilot Case
- Protection : Coque rigide conçue pour protéger les affaires pendant les déplacements
- Utilisation : Adaptée aux déplacements professionnels, courts séjours et comme bagage complémentaire
- Poids : de 2,5 à 4,5kg selon la taille
Pour optimiser davantage l'espace disponible à l'intérieur de vos bagages, découvrez également notre sac de rangement sous vide, une solution pratique pour réduire le volume occupé par vos vêtements pendant vos voyages.
Choisir les options
À propos de Kaelha
KAELHA imagine une nouvelle façon de voyager à travers une sélection de valises et d’accessoires au design contemporain. Notre univers associe lignes épurées, finitions soignées et fonctionnalité afin de créer une bagagerie élégante, pensée pour accompagner chaque déplacement.
Nos produits sont fabriqués en Chine puis expédiés directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine vers la France métropolitaine.
Nous sommes là pour vous aider
Questions fréquentes
Après validation du paiement, chaque commande est contrôlée, préparée puis confiée à l’un de nos transporteurs partenaires sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Les commandes effectuées avant 12h00 (heure de Paris) peuvent être prises en charge le jour même. Passé cet horaire, leur traitement débute le jour ouvré suivant. Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus dans les jours de préparation.
Nos commandes sont préparées et expédiées par nos fournisseurs et partenaires logistiques basés en Chine. À compter de la prise en charge du colis par le transporteur, l’acheminement nécessite généralement 7 à 12 jours ouvrés. En tenant compte de la préparation et du transport, le délai total de livraison est ainsi estimé entre 8 et 14 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec votre numéro de suivi. Un court délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi soient actualisées par le transporteur. Vous pourrez ensuite suivre l’acheminement de votre colis directement depuis votre espace suivre votre commande.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique d’expédition.
Nos produits sont fabriqués en Chine puis expédiés directement depuis nos fournisseurs et partenaires logistiques jusqu’à votre domicile en France métropolitaine.
Ce mode de distribution permet à Kaelha de proposer une sélection variée de valises et accessoires de voyage sans disposer de stock physique en boutique. Les commandes sont directement prises en charge par nos partenaires. Nos délais de livraison, modalités de retour et coordonnées de contact sont clairement indiqués sur les pages dédiées de notre site.
Pour en savoir davantage sur Kaelha, notre fonctionnement et notre chaîne d’approvisionnement, vous pouvez consulter notre page À propos de Kaelha.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.
Afin que celui-ci puisse être accepté, l’article doit nous parvenir dans les mêmes conditions que lors de sa réception : il ne doit pas avoir été utilisé et doit rester propre et complet. Les étiquettes, accessoires et, si possible, l’emballage d’origine doivent également être conservés.
Pour faire votre demande, contactez-nous à contact@kaelha.com en indiquant votre numéro de commande et la référence de l’article que vous souhaitez renvoyer. Notre service client examinera votre demande avant de vous communiquer la marche à suivre.
En cas de rétractation ou de retour standard, les frais d’envoi pour le retour sont supportés par le client. En revanche, si votre commande arrive endommagée, présente un défaut ou si l’article reçu n’est pas celui commandé, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution appropriée.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique de retour et remboursement.
Pour toute question, nous vous recommandons de consulter en premier lieu notre page Questions fréquentes, où vous trouverez les réponses aux demandes les plus courantes.
Le service client est joignable aux coordonnées suivantes :
Par E-mail : contact@kaelha.com (réponse sous 24 heures ouvrées)
Par Téléphone : +33 7 83 42 70 61 (numéro non surtaxé)
Formulaire de contact : https://kaelha.com/pages/contact
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Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
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